Минимальный срок аренды – 24 часа. Тарификация аренды авто производится посуточно. Аренда на неполные сутки тарифицируется как полные сутки. Например, если автомобиль взят в аренду в 09:00 в понедельник, а возвращен в 10:00 во вторник – срок аренды составит 2 дня.
Если в течение аренды автомобиля вы хотите ее продлить, обязательно оповестите об этом менеджера прокатной компании заранее.
При возврате авто уровень топлива в баке должен быть таким же, как и при получении. Если уровень топлива при возврате будет меньшим, то арендатор оплачивает разницу по тарифам прокатчика. Если большим – разница не возмещается.
Если при возврате автомобиль настолько грязный, что это затрудняет его осмотр, производится мойка автомобиля за счет клиента.
Стандартная страховка не покрывает повреждения колес, днища, лобового стекла и салона автомобиля.
При наступлении страхового случая арендатор обязан незамедлительно поставить в известность менеджера прокатной компании и получить полицейский протокол ДТП (если иное не оговорено с менеджером). В случае неисполнения этих условий страховка, оформленная на автомобиль, недействительна и вся ответственность ложится на арендатора.
На арендованных авто разрешено передвигаться только по дорогам общего пользования.
Для выезда за пределы страны необходимо оформить соответствующие документы. Для этого заранее свяжитесь с менеджером прокатной компании.
Контактный телефон клиента должен быть доступен на протяжении всего срока аренды и накануне получения авто. Претензии по качеству обслуживания не будут рассматриваться, если менеджер прокатной компании не смог связаться с клиентом по предоставленному номеру телефона.
Оплата штрафов и парковки являются ответственностью арендатора.
Минимальный возраст водителя – 22 года. Минимальный стаж вождения – 2 года. Менеджер прокатной компании имеет право в любое время отказать в предоставлении автомобиля в аренду, если возраст и стаж водителя не отвечают данным требованиям.
Для аренды автомобиля достаточно национального водительского удостоверения продублированного латиницей. Для американского и канадского водительского удостоверения необходимо оформить МВУ(международное водительское удостоверение).
Если для внесения депозита требуется кредитная карта, то она должна быть именной и оформленной на имя основного водителя.
В арендованных автомобилях разрешается перевозка только мелких домашних животных. Они должны находиться в специальном контейнере (переноске).
Правила использования системы онлайн-бронирования автомобилей Localrent.com
Мы, компания Renot Software OU, зарегистрированная в Эстонии по адресу Kadaka tee 137-65, Tallinn, рег.номер 12352497, предлагаем любому физическому лицу (кроме физических лиц, не достигших 18 лет, а также граждан из стран, в которых Компания не предоставляет услуг согласно внутренним правилам) заключить Клиентское соглашение путем принятия условий данной публичной оферты. Мы предоставляем услугу по поиску лучшего предложения проката и бронирования выбранного автомобиля.
При бронировании оплачивается только аванс в размере 15-20% от стоимости аренды. Остальное оплачивается при получении автомобиля менеджеру прокатной компании.
Отказ и изменение брони
Для осуществления отказа арендатор должен отправить письмо на электронный адрес hello@localrent.com с подтверждением о бронировании автомобиля (высылается при создании и оплате брони) и с пометкой «Отказ». Возврат средств осуществляется тем же путем и на тот же счет, с которого была произведена оплата, если иное не оговорено отдельно. Возврат аванса осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки о возврате.
Отказ от оплаченной брони не предусматривает удержания какой-либо комиссии, кроме процента, взимаемого платежным сервисом – 6% от оплаченной суммы.
Отказ от оплаченной брони без штрафов возможен не позже, чем за 7 суток (для категорий 'Люкс', 'Кабриолеты' и 'Внедорожники' за 30 суток) до времени начала аренды. При более позднем отказе или изменении заказа, внесенный аванс удерживается полностью в качестве компенсации несостоявшегося заказа.
Изменение брони возможно путем отказа от старой брони и создания новой на общих основаниях. Следует учитывать, что после аннуляции брони, автомобиль сразу попадает в общую продажу и может быть забронирован любым другим пользователем.
Служба безопасности прокатной компании может отказать в предоставлении услуги клиенту без объяснения причин не позднее, чем через сутки после подтверждения заказа и оплаты аванса. Оплаченный аванс в этом случае возвращается клиенту.
Система онлайн-бронирования автомобилей Localrent.com на партнерских основаниях предоставляет информацию об аренде автомобилей, принадлежащих прокатным компаниям. Все вопросы, связанные с состоянием автомобилей, качеством и соответствием услуг должны быть адресованы к менеджерам прокатных компаний. Контакты прокатной компании указываются в письме, высылаемом на e-mail арендатора после завершения бронирования.
Если прокатная компания не имеет возможности предоставить клиенту забронированный автомобиль в связи с поломкой или иными форс-мажорными обстоятельствами, она обязана предоставить иной автомобиль того же класса или классом выше на тех же условиях и по той же цене. В этом случае услуга считается предоставленной в полной мере.
