Offerta per la conclusione di un contratto di prenotazione del noleggio del veicolo

TERMINI E DEFINIZIONI

Localrent.com – Azienda Renot Software OU.

Sito web – localrent.com.

Sistema – il sistema di prenotazione Localrent.com, situato sul Sito.

Cliente – individuo che effettua una prenotazione per il noleggio di un veicolo utilizzando il Sistema.

Fornitore, Prestatore di servizi – persona che fornisce al Cliente servizi di noleggio di veicoli.

Servizi del Fornitore – servizio di noleggio veicoli fornito dai Fornitori.

Contratto, il presente contratto – il presente contratto, nonché qualsiasi altro materiale presente sul Sito e/o specificato nelle Conferme, che costituiscono parte integrante del presente contratto.

PREAMBOLO

Il presente documento costituisce un'offerta ufficiale per stipulare un contratto secondo i termini e le condizioni specificati di seguito.

Il presente documento è un'offerta. Il Contratto si conclude con l'accettazione dell'offerta da parte del Cliente; si considera rispettata la forma scritta del Contratto.

Il Contratto e gli allegati, che ne costituiscono parte integrante, sono pubblicati sul Sito Internet e vengono forniti al Cliente per la consultazione al momento della prenotazione e/o inviati al Cliente tramite comunicazioni elettroniche e di altro tipo.

L'accettazione piena e incondizionata dell'offerta è l'attuazione da parte del Cliente di qualsiasi azione per soddisfare i termini del contratto specificato nell'offerta, inclusi, ma non limitati a, quanto segue: prenotazione di servizi e (o) pagamento totale o parziale ai sensi del contratto.

L'offerta può essere revocata da Localrent.com in qualsiasi momento prima della sua accettazione.

OGGETTO DEL CONTRATTO
1. Localrent.com fornisce al Cliente servizi per fornire l'accesso al Sistema di prenotazione del noleggio veicoli, per generare la domanda del Cliente utilizzando il Sistema, per cercare Fornitori utilizzando il Sistema e il Cliente si impegna a pagare per i servizi di Localrent.com e Fornitori in modo tempestivo.
2. Ai fini dell'esecuzione del presente contratto, Localrent.com, nell'esecuzione dell'incarico del Cliente, fornisce i seguenti servizi: fornire ai Fornitori l'accesso per pubblicare offerte nel Sistema, fornire al Cliente l'accesso al Sistema e la possibilità di prenotare i servizi dei Fornitori nel Sistema, fornendo al Cliente la possibilità di pagare i servizi dei Fornitori nel Sistema, supporto e assistenza del Cliente (nella misura determinata da Localrent.com).
3. Localrent.com non fornisce servizi di noleggio veicoli - questi servizi sono forniti dai Fornitori.
4. Localrent.com è responsabile dell'adempimento degli obblighi specificati nel paragrafo 1.2. del contratto, ma non è responsabile per le azioni (omissioni) dei Fornitori, per il mancato adempimento (adempimento improprio) degli obblighi da parte dei Fornitori e non è responsabile per eventuali danni o pregiudizi causati dai Fornitori.
5. Il sistema viene fornito "così com'è". Localrent.com adotta misure per garantire il funzionamento stabile del sistema, ma non è responsabile per eventuali guasti nel funzionamento del sistema.
OBBLIGHI DELLE PARTI
1. Localrent.com è obbligata a:
  1. Collocare il sistema di prenotazione dei servizi dei fornitori sul sito web.
  2. Offrire ai Fornitori la possibilità di pubblicare informazioni sui servizi dei Fornitori e descrizioni dei servizi dei Fornitori nel Sistema. Prima di effettuare una prenotazione, il Cliente si impegna a prendere conoscenza delle informazioni specificate.
  3. Fornire al Cliente la possibilità di cercare i servizi dei Fornitori e di prenotarli utilizzando il Sistema.
2. Il Cliente è tenuto a:
  1. Prima di prenotare i servizi dei Fornitori, leggere attentamente i termini del contratto, le condizioni di fornitura del Sistema e le informazioni sui servizi dei Fornitori.
  2. Fornire informazioni corrette e affidabili sul Cliente, informazioni per contattare il Cliente, tra cui: indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché qualsiasi altra informazione richiesta dal sistema.
  3. Essere in possesso dei permessi necessari per guidare un veicolo nel paese in cui vengono forniti i servizi.
  4. Effettuare puntualmente i pagamenti per i servizi di Localrent.com e per i servizi dei Fornitori, secondo le modalità e nei tempi stabiliti dal presente Contratto.
  5. Utilizzare il Sistema solo per prenotare servizi, non utilizzare il Sistema in modi che violino la legge o in modi che possano causare danni a Localrent.com, ai Fornitori o a terze parti.
PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E FORNITURA DEI SERVIZI. PROCEDURA PER LE LIQUIDAZIONI E I PAGAMENTI.
1. Il Cliente prende conoscenza dei termini del contratto e delle condizioni di utilizzo del Sistema, della descrizione e delle condizioni di fornitura dei servizi dei Fornitori sul Sito, nonché di qualsiasi altra informazione necessaria per la prenotazione e la fornitura dei servizi.
2. Dopo aver ricevuto le informazioni necessarie e affidabili, il Cliente effettua una prenotazione per i servizi dei Fornitori utilizzando il Sistema.
3. Al momento della prenotazione dei servizi, il Cliente effettua un pagamento anticipato dell'importo indicato sul Sito Web. Il pagamento anticipato verrà effettuato tramite carte di pagamento o altri metodi stabiliti da Localrent.com. I costi connessi all’utilizzo del servizio di pagamento e dei sistemi di pagamento sono a carico del Cliente.
4. L'obbligo di pagamento del Cliente si considera adempiuto nel momento in cui i fondi vengono accreditati sul conto del beneficiario.
5. Dopo aver prenotato i servizi ed effettuato il pagamento anticipato, il Cliente riceverà una Conferma di Prenotazione dei Servizi all'indirizzo e-mail fornito.
6. Il pagamento del saldo viene solitamente effettuato dal Cliente direttamente al Fornitore del Servizio al momento del ritiro del veicolo. Il pagamento avviene tramite le modalità stabilite dai Fornitori del Servizio.
7. Localrent.com non è responsabile di eventuali problemi relativi ai metodi di pagamento stabiliti dai sistemi di pagamento o dai Fornitori di servizi, né di eventuali problemi relativi al pagamento dei suoi servizi ai Fornitori di servizi. Allo stesso tempo, Localrent.com ha il diritto (ma non l'obbligo) di fornire al Cliente l'assistenza organizzativa necessaria.
8. La remunerazione di Localrent.com è determinata dai termini dei contratti con i Fornitori di Servizi ed è inclusa nel prezzo totale del contratto pagato dal Cliente.
RIFIUTO DA PARTE DEL CLIENTE DEI SERVIZI PRENOTATI. PRESENTAZIONE MANCATA ALL’INIZIO DELLA FORNITURA DEL SERVIZIO.
1. Per annullare i servizi, il Cliente si impegna ad inviare una lettera di Conferma Prenotazione all'indirizzo e-mail [email protected] con oggetto "Annullamento".
2. I rimborsi vengono effettuati con le stesse modalità e sullo stesso conto da cui è stato effettuato il pagamento. Localrent.com (a propria discrezione e/o in accordo con il Cliente) ha il diritto di effettuare il rimborso in altro modo.
3. I rimborsi vengono solitamente effettuati entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di presentazione della richiesta di rimborso da parte del Cliente, ma potrebbero essere estesi tenendo conto delle specificità dei sistemi di pagamento, dei termini dei contratti con i Fornitori o di altre circostanze.
4. In caso di rifiuto di una prenotazione confermata, al Cliente verranno addebitati i seguenti importi:
  
  - 06 (sei)% dell'importo pagato – pagamento per l'utilizzo del servizio di pagamento, indipendentemente dalle condizioni di rifiuto, e
  
  - l'importo dell'acconto - in caso di cancellazione con meno di 30 giorni di anticipo per le categorie "Lux", "Cabriolet" e "SUV" o in caso di cancellazione con meno di 07 (sette) giorni di anticipo per le altre categorie.
  
  Le condizioni di prenotazione potrebbero prevedere altre condizioni di cancellazione, anche più severe. Effettuando una prenotazione, il Cliente conferma di accettare le presenti condizioni.
5. È possibile modificare la prenotazione abbandonando la vecchia prenotazione e creandone una nuova su base generale.
6. Il cliente è informato che dopo l'annullamento della prenotazione, l'auto potrà essere immediatamente prenotata da qualsiasi altro utente.
7. Il servizio di sicurezza del Fornitore può rifiutare di fornire il servizio al Cliente senza fornire spiegazioni entro e non oltre 24 ore dalla conferma dell'ordine e dal pagamento dell'anticipo. In questo caso, l'anticipo viene restituito al cliente decurtato di una commissione per l'utilizzo del servizio di pagamento pari allo 06% dell'importo pagato.
8. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di fornire al Cliente il veicolo prenotato a causa di un guasto o di altre circostanze di forza maggiore, il Fornitore si impegna a fornire un altro veicolo della stessa classe o di una classe superiore alle stesse condizioni e allo stesso prezzo. In tal caso il servizio si considera prestato in modo completo e corretto.
9. Localrent.com ha il diritto (ma non l'obbligo) di richiedere l'originale e/o una copia scansionata della domanda di rifiuto dei servizi con la firma del Cliente.
PROCEDURA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
1. Il presente contratto prevede una procedura pre-processuale obbligatoria per la risoluzione delle controversie mediante l'invio di reclami e risposte ai reclami. Il cliente ha il diritto di presentare reclami motivati per iscritto, allegando le prove. Localrent.com ha il diritto di richiedere la presentazione del reclamo originale in forma cartacea.
2. Il periodo di risposta a un reclamo è di 30 giorni di calendario.
3. Il mancato rispetto della procedura obbligatoria di risoluzione delle controversie può costituire motivo per il tribunale di non prendere in considerazione le pretese del Cliente.
4. Se le controversie tra Localrent.com e il Cliente non possono essere risolte tramite una procedura di reclamo, saranno risolte in tribunale presso la sede di Localrent.com, applicando la legge del paese di registrazione di Localrent.com.
RESPONSABILITÀ DELLE PARTI
1. Localrent.com e il Cliente saranno responsabili per il mancato adempimento o l'inadempimento improprio dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto secondo le modalità prescritte dalla legge applicabile, nonché dai termini del presente Contratto.
2. L'importo massimo di responsabilità di Localrent.com (risarcimento danni al Cliente o a terzi) stabilito dal presente contratto è il risarcimento del danno effettivamente arrecato al Cliente fino a un importo massimo di 100 euro. Localrent.com non sarà in nessun caso responsabile per eventuali mancati profitti del Cliente.
3. Localrent.com non sarà responsabile per le azioni dei Fornitori, inclusi (ma non limitati a) casi di inadempimento o adempimento improprio degli obblighi da parte dei Fornitori, nonché in casi di danni causati dai Fornitori alla vita e alla salute di il Cliente o terzi. Il Cliente ha il diritto di presentare reclami pertinenti direttamente ai Fornitori di servizi.
4. Nel caso in cui i Fornitori non riescano a fornire i servizi prenotati dal Cliente, Localrent.com ha il diritto (ma non l'obbligo) di eseguire una o più delle seguenti azioni:
  
  - fornire al Cliente la necessaria assistenza organizzativa;
  
  - prenotare servizi simili da un altro Fornitore e assicurarsi che vengano forniti al Cliente;
  
  - pagare al Cliente un risarcimento pari al doppio dell'anticipo versato o ad un altro importo determinato da Localrent.com.
5. Localrent.com non è responsabile per eventuali informazioni false fornite dai Fornitori.
6. Localrent.com non è responsabile di eventuali problemi relativi al pagamento dei servizi.
7. In caso di violazione dei termini del contratto da parte del Cliente, Localrent.com o i Fornitori di servizi hanno il diritto di rifiutare di fornire servizi al Cliente. In questo caso, i servizi si considerano non resi per colpa del Cliente e non verrà effettuato alcun rimborso.
8. Localrent.com non verifica se il cliente possiede i permessi necessari per guidare i veicoli. L'autorità di Localrent.com è limitata esclusivamente alla pubblicazione delle offerte dei Fornitori (senza verificarle) e alla fornitura al Cliente della possibilità di prenotare tali offerte.
FORZA MAGGIORE
1. Le Parti saranno esonerate da ogni responsabilità per l'inadempimento o l'inadempimento improprio dei loro obblighi ai sensi del presente Contratto in caso di forza maggiore.
2. Nel caso in cui si verifichino tali circostanze, la parte per la quale il verificarsi di circostanze di forza maggiore ha reso impossibile l'adempimento degli obblighi previsti dal presente Contratto dovrà darne comunicazione scritta all'altra parte.
3. In caso di circostanze di forza maggiore, il termine per l'adempimento degli obblighi della parte ai sensi del presente contratto sarà posticipato in proporzione al periodo in cui tali circostanze e le loro conseguenze persistono.
4. Se le circostanze di forza maggiore verificatesi e le relative conseguenze persistono per più di due mesi, le parti condurranno ulteriori trattative per individuare metodi alternativi accettabili per l'adempimento del presente contratto.
5. In caso di forza maggiore, Localrent.com ha il diritto di rimborsare gli importi versati dal Cliente ai sensi del presente Contratto, al netto delle spese sostenute da Localrent.com per l'esecuzione del presente Contratto.
DURATA DEL CONTRATTO. MODIFICA DEI TERMINI DEL CONTRATTO.
1. Il presente contratto entra in vigore dal momento della sua conclusione secondo le modalità previste dal contratto stesso o secondo le altre modalità previste dalla legge e resta in vigore fino a quando le parti non adempiono ai propri obblighi.
2. Gli obblighi di Localrent.com si considerano adempiuti nel momento in cui il Cliente effettua la prenotazione dei servizi del Fornitore.
3. I termini del presente contratto possono essere modificati da Localrent.com in qualsiasi momento senza preavviso scritto al Cliente. Eseguendo qualsiasi azione volta all'adempimento del contratto, il Cliente conferma il proprio consenso alla versione vigente del contratto.
DISPOSIZIONI FINALI
1. L'esecuzione da parte del Cliente di azioni volte all'adempimento del contratto (inclusi, ma non limitati a, il pagamento ai sensi del contratto e (o) la fornitura di documenti e informazioni necessari per l'esecuzione del contratto e (o) la ricezione di documenti necessari per il consumo di servizi e (o) il consumo dei servizi forniti in base al contratto di servizi) conferma il fatto della conclusione del contratto e il rispetto della forma scritta del contratto e degli allegati allo stesso.
2. L’indirizzo e-mail del Cliente è riconosciuto come equivalente alla sua firma autografa. L'esecuzione da parte del Cliente di azioni per l'esecuzione del contratto alle condizioni e ai termini proposti da Localrent.com equivale alla conclusione del contratto in forma scritta; l'esecuzione da parte del Cliente di azioni per l'esecuzione del contratto (o delle Applicazioni) alle condizioni e ai termini modificati proposti da Localrent .com potrebbe essere equivalente per Localrent.com ad apportare modifiche per iscritto.
3. Tutti gli avvisi e le comunicazioni devono essere in forma scritta. I messaggi si considereranno regolarmente eseguiti se inviati a mezzo raccomandata, fax, e-mail o consegnati personalmente agli indirizzi postali delle Parti con l'apposita conferma di consegna.
4. Le Parti convengono che i fax e gli altri documenti, nonché le copie di documenti ricevuti tramite mezzi di comunicazione elettronici, hanno valore legale pari all'originale, se è chiaramente stabilito da chi sono stati ricevuti. In tal caso, le copie dei documenti ricevute dalla Parte avranno valore legale. Su richiesta di Localrent.com, il Cliente si impegna a fornire il documento originale; in questo caso, la data di ricezione del documento potrà essere considerata la data di ricezione del documento originale.
DETTAGLI:

Localrent.com:

UO Renot Software

Strada Kadaka 137-65, Distretto di Mustamae,

Città di Tallinn, circ. di Harju, 12915

Numero di registrazione: 12352497