SZERZŐDÉSKÖTÉSI AJÁNLAT járműbérlés foglalására

FOGALMAK ÉS MEGHATÁROZÁSOK

Localrent.com – a Renot Software OU vállalkozás.

Weboldal – a localrent.com webcímen elérhető oldal.

Rendszer – a Localrent.com foglalási rendszere, amely a Weboldalon található.

Ügyfél – olyan természetes személy, aki a Rendszeren keresztül járműbérlést foglal.

Szolgáltató vagy Szolgáltató fél – az a személy, aki járműbérlési szolgáltatást nyújt az Ügyfélnek.

Szolgáltatói szolgáltatások – a Szolgáltatók által nyújtott járműbérleti szolgáltatások.

Szerződés vagy jelen szerződés – a jelen szerződés, valamint minden más olyan anyag, amely a Weboldalon található, illetve a Visszaigazolásokban meghatározásra kerül, és e szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

PREAMBULUM

Ez a dokumentum hivatalos ajánlat szerződés megkötésére az alábbi feltételek szerint.

A dokumentum ajánlatnak minősül. A szerződés az Ügyfél általi elfogadással (az ajánlat elfogadásával) jön létre, és az írásbeli forma teljesítettnek tekintendő.

A szerződés, valamint annak elválaszthatatlan mellékletei elérhetők az interneten a Weboldalon, és az Ügyfél részére kötelezően bemutatásra kerülnek a foglalás során, illetve megküldésre kerülhetnek elektronikus vagy egyéb kommunikációs csatornákon keresztül.

Az ajánlat teljes és feltétel nélküli elfogadásának minősül az Ügyfél bármely cselekménye, amely az ajánlatban meghatározott feltételek teljesítésére irányul – ideértve, de nem kizárólagosan: a szolgáltatások lefoglalása, illetve a szerződés szerinti díjak részleges vagy teljes megfizetése.

Az ajánlat az Ügyfél általi elfogadásáig a Localrent.com által bármikor visszavonható.

A SZERZŐDÉS TÁRGYA
1. A Localrent.com az Ügyfél részére szolgáltatást nyújt, amely magában foglalja a járműbérlés foglalási rendszeréhez való hozzáférés biztosítását, az Ügyfél által a Rendszer használatával történő foglalási kérelem létrehozását, valamint Szolgáltatók keresését a Rendszer segítségével. Az Ügyfél köteles a Localrent.com és a Szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások díját időben megfizetni.
2. A jelen szerződés teljesítése érdekében, az Ügyfél megbízásának végrehajtása során a Localrent.com az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: hozzáférést biztosít a Szolgáltatók számára az ajánlatok közzétételéhez a Rendszerben, hozzáférést biztosít az Ügyfél számára a Rendszerhez, lehetőséget ad a Szolgáltatók szolgáltatásainak lefoglalására és azok kifizetésére, valamint támogatást és ügyfélszolgálatot nyújt (a Localrent.com által meghatározott mértékben).
3. A Localrent.com nem nyújt járműbérlési szolgáltatásokat – ezeket a szolgáltatásokat a Szolgáltatók nyújtják.
4. A Localrent.com felelősséggel tartozik az 1.2. pontban meghatározott kötelezettségek teljesítéséért, azonban nem felel a Szolgáltatók magatartásáért (vagy mulasztásáért), illetve a Szolgáltatók szerződésszegéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért, valamint nem felel a Szolgáltatók által okozott károkért vagy veszteségekért.
5. A Rendszer „meglévő állapotában” kerül biztosításra. A Localrent.com törekszik a Rendszer zavartalan működésének biztosítására, de nem vállal felelősséget az esetleges üzemzavarokért.
A FELEK KÖTELEZETTSÉGEI
1. A Localrent.com kötelezettségei:
  1. A Szolgáltatók szolgáltatásainak foglalására szolgáló Rendszer közzététele a Weboldalon.
  2. Lehetőség biztosítása a Szolgáltatók számára, hogy információkat és szolgáltatásleírásokat tegyenek közzé a Rendszerben. A foglalás előtt az Ügyfél köteles ezen információkkal megismerkedni.
  3. Lehetőség biztosítása az Ügyfél számára a Szolgáltatók szolgáltatásainak keresésére és foglalására a Rendszer használatával.
2. Az Ügyfél kötelezettségei:
  1. Megismerkedni a szerződés feltételeivel, a Rendszer működésének szabályaival, valamint a Szolgáltatók szolgáltatásaival kapcsolatos információkkal még a foglalás előtt.
  2. Pontos és valós adatokat megadni önmagáról, továbbá elérhetőségeit – ideértve: e-mail címet, telefonszámot és bármilyen más, a rendszer által kért adatot.
  3. Rendelkezni a szükséges jogosítvánnyal a jármű vezetéséhez abban az országban, ahol a szolgáltatást igénybe kívánja venni.
  4. A Localrent.com és a Szolgáltatók részére nyújtott szolgáltatások díját a jelen szerződésben meghatározott módon és határidőben megfizetni.
  5. A Rendszert kizárólag szolgáltatások foglalására használni; tilos a Rendszer használata olyan módon, amely megsérti a jogszabályokat, vagy kárt okozhat a Localrent.com-nak, a Szolgáltatóknak vagy harmadik személyeknek.
A FOGLALÁS ÉS A SZOLGÁLTATÁSNYÚJTÁS RENDJE. FIZETÉSI ÉS ELSZÁMOLÁSI FELTÉTELEK
1. Az Ügyfél megismerkedik a szerződés feltételeivel, a Rendszer használatának szabályaival, a Szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások leírásával és feltételeivel, valamint minden olyan további információval, amely a foglaláshoz és a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges, a Weboldalon keresztül.
2. A szükséges és valóságnak megfelelő információk megszerzését követően az Ügyfél lefoglalja a Szolgáltatók szolgáltatásait a Rendszer segítségével.
3. A szolgáltatások lefoglalásakor az Ügyfél előleget fizet a Weboldalon feltüntetett összegben. Az előleg megfizetése bankkártyával vagy a Localrent.com által meghatározott egyéb módon történik. Az Ügyfelet terhelik a fizetési szolgáltatások és rendszerek igénybevételéhez kapcsolódó költségek.
4. Az Ügyfél fizetési kötelezettségét akkor tekintjük teljesítettnek, amikor az összeg beérkezik a kedvezményezett számlájára.
5. A szolgáltatások lefoglalását és az előleg megfizetését követően a rendszer visszaigazolást küld az Ügyfél által megadott e-mail címre.
6. A hátralévő összeget az Ügyfél rendszerint közvetlenül a Szolgáltatónak fizeti meg a jármű átvételekor. A fizetés a Szolgáltató által meghatározott módon történik.
7. A Localrent.com nem vállal felelősséget a fizetéssel kapcsolatos sajátosságokért, amelyeket a fizetési rendszerek vagy a Szolgáltatók határoztak meg, továbbá nem felel a Szolgáltatók szolgáltatásainak megfizetésével kapcsolatos kérdésekért sem. Ugyanakkor a Localrent.com jogosult (de nem köteles) az Ügyfél részére szükséges szervezési segítséget nyújtani.
8. A Localrent.com díjazása a Szolgáltatókkal kötött szerződések feltételein alapul, és bele van foglalva a Szerződés teljes díjába, amelyet az Ügyfél fizet meg.
AZ ÜGYFÉL ÁLTALI LEMONDÁS A LEFOGLALT SZOLGÁLTATÁSOKRÓL. MEG NEM JELENÉS A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK HELYÉN
1. A szolgáltatások lemondásához az Ügyfél köteles e-mailt küldeni a következő címre: [email protected], a foglalási visszaigazolás csatolásával, és az e-mail tárgyában megjelölni: „Lemondás”.
2. A visszatérítés ugyanazon módon és ugyanarra a számlára történik, ahonnan az eredeti fizetés történt. A Localrent.com saját belátása szerint és/vagy az Ügyféllel történő megállapodás alapján más módon is teljesítheti a visszatérítést.
3. A visszatérítés általában a lemondási kérelem beérkezésétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül történik meg, de a fizetési rendszerek sajátosságaira, a Szolgáltatókkal kötött szerződések feltételeire vagy egyéb körülményekre tekintettel ez az idő meghosszabbodhat.
4. A megerősített foglalás lemondása esetén az Ügyfél részére fizetett összegből az alábbiak kerülnek levonásra:
  
  - 6% (hat százalék) a fizetési szolgáltatás igénybevételéért, függetlenül a lemondás időpontjától, valamint
  
  - az előleg teljes összege, ha a lemondás a „Luxus”, „Cabrio” vagy „Terepjáró” kategóriák esetén kevesebb mint 30 nappal a kezdés előtt, vagy más kategóriák esetén kevesebb mint 7 nappal a kezdés előtt történik.
  
  A foglalási feltételek szigorúbb lemondási szabályokat is tartalmazhatnak. A foglalással az Ügyfél elfogadja ezeket a feltételeket.
5. A foglalás módosítása kizárólag a korábbi foglalás lemondásával és új foglalás létrehozásával lehetséges.
6. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a foglalás törlését követően a jármű azonnal lefoglalható más felhasználók számára.
7. A Szolgáltató biztonsági szolgálata indoklás nélkül megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását az Ügyfél részére, legkésőbb a megrendelés megerősítését és az előleg kifizetését követő 24 órával. Ebben az esetben az előleg visszautalásra kerül az Ügyfél részére, a fizetési szolgáltatás díjának (6%) levonásával.
8. Ha a Szolgáltató nem tudja biztosítani a lefoglalt járművet meghibásodás vagy vis maior okán, köteles azonos vagy magasabb kategóriájú járművet biztosítani ugyanolyan feltételek és ár mellett. Ebben az esetben a szolgáltatás teljesítettnek és megfelelőnek minősül.
9. A Localrent.com jogosult (de nem köteles) kérni az Ügyfél által aláírt lemondási nyilatkozat eredeti példányát vagy annak szkennelt változatát.
JOGVITÁK RENDEZÉSÉNEK RENDJE
1. A jelen Szerződés előírja a jogviták kötelező előzetes, peren kívüli rendezését felszólamlás és válasz formájában. Az Ügyfél jogosult indokolt, írásos panaszt benyújtani, mellékelve a bizonyítékokat. A Localrent.com kérheti az eredeti panasz írásos példányának benyújtását.
2. A panasz megválaszolásának határideje: 30 naptári nap.
3. A kötelező panaszkezelési eljárás elmulasztása okot adhat arra, hogy a bíróság az Ügyfél követelését érdemi tárgyalás nélkül elutasítsa.
4. Ha a Localrent.com és az Ügyfél közötti viták nem rendezhetők panaszkezelési úton, a jogvita elbírálása a Localrent.com székhelye szerinti bíróság hatáskörébe tartozik, a Localrent.com bejegyzési országának joga szerint.
A FELEK FELELŐSSÉGE
1. A Localrent.com és az Ügyfél felelősek a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeik nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért a hatályos jogszabályok, valamint a jelen Szerződés feltételei szerint.
2. A Localrent.com által viselhető felelősség (az Ügyfél vagy harmadik felek kárrendezése) legfeljebb az Ügyfél tényleges kárának megtérítéséig terjed, maximum 100 euró összegben. A Localrent.com semmilyen körülmények között nem felel az Ügyfél elmaradt hasznáért.
3. A Localrent.com nem felel a Szolgáltatók magatartásáért, beleértve – de nem kizárólagosan – a Szolgáltatók szerződésszegését, nem megfelelő teljesítését, valamint az Ügyfél vagy harmadik személy életében vagy egészségében okozott károkat. Az ilyen igényeket az Ügyfél közvetlenül a Szolgáltatók felé érvényesítheti.
4. Abban az esetben, ha a Szolgáltató nem tudja teljesíteni az Ügyfél által lefoglalt szolgáltatást, a Localrent.com jogosult (de nem köteles) a következő intézkedések egyikére vagy több kombinációjára:
  
  - szükséges szervezési segítséget nyújtani az Ügyfél részére;
  
  - hasonló szolgáltatást lefoglalni másik Szolgáltatónál és biztosítani annak nyújtását az Ügyfél részére;
  
  - az Ügyfél részére kártérítést fizetni az előleg kétszeres összegében, vagy a Localrent.com által meghatározott más összegben.
5. A Localrent.com nem felel a Szolgáltatók által megadott valótlan vagy félrevezető információkért.
6. A Localrent.com nem vállal felelősséget a szolgáltatások díjának megfizetésével kapcsolatos bármilyen kérdésben.
7. A Szerződés feltételeinek Ügyfél általi megsértése esetén a Localrent.com vagy a Szolgáltató jogosult megtagadni a szolgáltatás nyújtását. Ebben az esetben a szolgáltatásnyújtás elmaradása az Ügyfél hibájának minősül, és visszatérítésre nem kerül sor.
8. A Localrent.com nem ellenőrzi, hogy az Ügyfél rendelkezik-e a járművezetéshez szükséges engedélyekkel. A Localrent.com hatásköre kizárólag a Szolgáltatók ajánlatainak közzétételére (azok ellenőrzése nélkül) és az Ügyfél részére történő foglalási lehetőség biztosítására korlátozódik.
VIS MAIOR ESETEK
1. A felek mentesülnek a jelen Szerződésből eredő kötelezettségeik nem vagy nem megfelelő teljesítéséért való felelősség alól vis maior események bekövetkezése esetén.
2. Amennyiben ilyen körülmények merülnek fel, az azokat elszenvedő fél köteles haladéktalanul, írásban értesíteni a másik felet.
3. Vis maior esetén a szerződéses kötelezettségek teljesítésének határideje a vis maior esemény fennállásának időtartamának megfelelően meghosszabbodik.
4. Ha a vis maior körülmények és azok következményei több mint két hónapon át állnak fenn, a felek kötelesek további tárgyalásokat folytatni a Szerződés teljesítésének elfogadható alternatív módjairól.
5. Vis maior esetén a Localrent.com jogosult az Ügyfél által megfizetett összegek visszatérítésére, a jelen Szerződés teljesítésével kapcsolatos költségei levonásával.
A SZERZŐDÉS IDŐBELI HATÁLYA. A SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
1. A jelen Szerződés attól az időponttól lép hatályba, amikor azt a Szerződésben meghatározott módon, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt más módon megkötik, és mindaddig hatályban marad, amíg a Felek teljesítik kötelezettségeiket.
2. A Localrent.com kötelezettségei teljesítettnek minősülnek abban a pillanatban, amikor az Ügyfél végrehajtja a Szolgáltatók szolgáltatásának foglalását.
3. A jelen Szerződés feltételei a Localrent.com által bármikor, az Ügyfél írásbeli értesítése nélkül módosíthatók. Az Ügyfél bármilyen, a Szerződés teljesítésére irányuló cselekményével megerősíti, hogy elfogadja a Szerződés hatályos változatát.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. Az Ügyfél által végrehajtott, a szerződés teljesítésére irányuló cselekmények (ideértve – de nem kizárólagosan – a szerződés szerinti fizetést, a teljesítéshez szükséges dokumentumok és adatok megadását, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dokumentumok átvételét, illetve a szolgáltatás tényleges igénybevételét) bizonyítják a szerződés megkötését, valamint a szerződés és mellékletei írásbeli formája betartásának tekintetében.
2. Az Ügyfél e-mail címe az Ügyfél sajátkezű aláírása megfelelőjének minősül. Amennyiben az Ügyfél a Localrent.com által felkínált feltételek alapján teljesíti a szerződést, úgy az az írásbeli szerződés megkötésével egyenértékű. Amennyiben az Ügyfél a Localrent.com által módosított feltételek alapján teljesíti a szerződést (vagy a Megrendeléseket), a Localrent.com ezt úgy tekintheti, mintha a módosításokat írásban kötötték volna meg.
3. Valamennyi értesítést és közlést írásban kell megküldeni. A közlések megfelelő módon teljesítettnek minősülnek, ha ajánlott levélben, telefaxon, e-mailben vagy személyes kézbesítéssel kerülnek megküldésre a Felek postai címeire, a kézbesítés igazolásával.
4. A Felek megállapodnak abban, hogy faxon, valamint egyéb elektronikus kommunikáció útján kapott dokumentumok és másolatok az eredetivel azonos joghatással bírnak, amennyiben egyértelműen beazonosítható a küldő fél. Az ilyen módon megkapott példányok teljes joghatályúak. A Localrent.com kérésére az Ügyfél köteles az eredeti dokumentumot is benyújtani; ebben az esetben az irat kézhezvételének időpontja az eredeti dokumentum beérkezésének napja lesz.
A TÁRSASÁG ADATAI

Localrent.com

Renot Software OU

Kadaka tee 137-65, Mustamäe kerület,

Tallinn város, Harju megye, 12915

Cégjegyzékszám: 12352497